Utiliser les sacs et le panier

Vous pouvez répartir les articles de votre panier dans des sacs selon leur usage ou leur destination. Au départ, vous ne disposez que du sac « Principal ».

Chaque sac fait l’objet d’une commande distincte. L’adresse de livraison, les frais de livraison, les modes de paiement disponibles et les remises des coupons sont tous déterminés par sac.

1. Sur la page du produit, sélectionnez les options (comme la taille et la couleur) et la quantité, puis cliquez sur « Ajouter au panier ».
2. Si vous avez des sacs nommés, « Dans quel sac ? » s’affiche. Choisissez un sac, ou saisissez un nom sous « Ajouter à un nouveau sac » et appuyez sur Entrée pour créer un sac et y ajouter l’article. Le sac choisi la dernière fois est présélectionné.
3. Lorsqu’un message tel que Ajouté à « Usine d'Osaka » s’affiche, cliquez sur « Voir ce sac » pour ouvrir le panier, ou sur « Passer à la caisse avec ce sac » pour passer directement à la finalisation de la commande.

Lorsque vous utilisez « Ajouter les mêmes articles au panier » dans l’historique des commandes, vous pouvez choisir un sac de la même manière.

Cliquez sur « + » à droite des onglets des sacs. Saisissez un nom de sac (50 caractères maximum), choisissez « Moi seulement » ou « Partager avec ma société », choisissez l’adresse de livraison, ajoutez une note si nécessaire, puis cliquez sur « Créer ».

Depuis le menu du sac (⋮) dans l’en-tête du sac, vous pouvez choisir « Modifier le nom, le partage ou la note », « Déplacer tous les articles… » ou « Supprimer le sac ». Le sac « Principal » ne peut être ni renommé, ni partagé, ni supprimé.

Cliquez sur « Déplacer ▾ » sur un article pour le déplacer vers un autre sac. Lorsque vous cochez des articles, une barre comportant « Déplacer ▾ », « Pour plus tard » et « Retirer » apparaît en bas de l’écran, ce qui vous permet de traiter plusieurs articles à la fois.

« Pour plus tard » conserve les articles que vous ne commandez pas cette fois-ci. Vous seul pouvez le voir, il ne peut pas être commandé et ses articles ne sont pas comptés dans le nombre d’articles du panier affiché dans l’en-tête. Pour commander ces articles, déplacez-les d’abord vers un sac.

Dans un sac paramétré sur « Partager avec ma société », toutes les personnes de votre société peuvent ajouter des articles, modifier les quantités et passer commande. Seule la personne qui a créé le sac peut modifier son paramètre de partage, ou le supprimer tant qu’il contient encore des articles. Si vous modifiez l’adresse de livraison d’un sac partagé, la modification s’applique à toutes les personnes qui utilisent ce sac.

1. Dans le panier, ouvrez l’onglet du sac à commander et cliquez sur le bouton de commande de ce sac (par exemple, Passer à la caisse avec « Principal »).
2. « Commande du sac » s’affiche en haut de la page de finalisation de la commande, avec le nom du sac et le nombre d’articles. Vérifiez les informations et cliquez sur « Passer la commande ».
3. Une fois la commande passée, le sac est vidé. L’historique des commandes indique de quel sac provient chaque commande.

Si plusieurs sacs contiennent des articles, choisissez dans le panier le sac à commander avant de passer à la finalisation de la commande.

Lorsque vous passez une commande par carte bancaire, le sac est bloqué jusqu’à la fin du paiement.

• « [Nom] est en train de régler ce sac » : une autre personne de votre société passe une commande à partir de ce sac. Attendez la fin du paiement. Vous pouvez continuer à utiliser vos autres sacs.
• « Le paiement par carte de ce sac n'est pas terminé » : votre propre commande s’est interrompue avant la fin du paiement. Cliquez sur « Reprendre le paiement » pour le finaliser, ou sur « Annuler le paiement » pour débloquer le sac. Au-delà de 30 minutes, le sac est automatiquement débloqué la prochaine fois que vous ouvrez le panier ou la page de finalisation de la commande.

Nombre de sacs	Jusqu’à 10 par personne, sacs partagés compris. Jusqu’à 30 sacs partagés par société.
Articles dans un sac	Jusqu’à 500 lignes
Note du sac	Jusqu’à 200 caractères

• Vous devez vous connecter pour pouvoir ajouter des articles au panier.
• Si un article est en rupture de stock, le bouton affiche « En rupture de stock ».
• Si « La combinaison de couleur, de spécification et d’unité sélectionnée n’est pas disponible. » s’affiche, choisissez une autre combinaison.
• Si « Vous ne pouvez plus ajouter d’articles à ce sac. » s’affiche, ajoutez l’article à un autre sac.
• Certains produits ne sont pas vendus dans tous les pays.

Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter l’article, contactez-nous via « Poser une question sur ce produit » sur la page du produit.