Rechercher depuis l’en-tête
Saisissez un code article, un nom de produit, une marque ou une matière dans le champ de recherche de l’en-tête. Des suggestions s’affichent au fil de la saisie ; sélectionnez un produit, une catégorie ou une marque pour ouvrir sa page. Pour voir davantage de produits, sélectionnez « En savoir plus » afin d’ouvrir la page de recherche.
Si vous sélectionnez le champ de recherche sans rien saisir, des listes de catégories, de marques, de styles, de matières et de collections s’affichent, ainsi que vos articles récemment consultés et les articles populaires. Vous pouvez aussi appuyer sur Ctrl + S (Command + S sur Mac) pour accéder au champ de recherche.
Si vous connaissez l’ApparelX ID indiqué sur la page d’un produit, saisissez-le dans le champ de recherche de l’en-tête et choisissez le produit parmi les suggestions.
Affiner et trier sur la page de recherche
Sous « Filtres » sur la page de recherche, vous pouvez affiner les résultats par « Couleur », par « Largeur du tissu » et « Grammage » (pour les tissus) et par « Prix » (si vous êtes connecté). Sous « Importer une image de tissu », déposez une photo de votre tissu ou cliquez pour en sélectionner une. Les couleurs principales sont extraites de la photo afin que vous puissiez afficher les produits de couleurs similaires. Sous « Type d'affichage », choisissez « Par couleur » pour afficher les résultats couleur par couleur. Pour supprimer tous les filtres, sélectionnez « Tout effacer ».
Utilisez « Trier par » pour trier les résultats par « Les plus consultés », « Meilleures ventes », « Nouveautés », « Code de l'article », « Prix croissant » ou « Prix décroissant ».
Vous pouvez aussi affiner les résultats avec « Rechercher par mot-clé », qui porte sur les codes article, les noms de produits, les descriptions et les matières. Pour trouver les produits qui contiennent tous les mots saisis, séparez-les par des espaces. Vous pouvez omettre les traits d’union et les barres obliques dans les codes article.
Ajouter des produits à vos favoris
Sélectionnez l’icône en forme de cœur sur la page d’un produit pour ajouter le produit à vos favoris, avec la couleur et la taille sélectionnées. Ouvrez vos favoris à partir de l’icône en forme de cœur de l’en-tête. Dans la liste, sélectionnez « Voir la page de l’article » pour revenir à la page du produit, et saisissez des tags dans « Tag » pour organiser vos favoris. Sur la page de recherche, sélectionnez « Afficher les tags favoris » pour filtrer les produits selon vos tags.
Retrouver les produits consultés ou déjà commandés
- Consultés récemment : sélectionnez « Consultés récemment » dans la barre située sous l’en-tête pour voir les produits que vous avez consultés récemment.
- Commander à nouveau : sélectionnez « Commander à nouveau » dans la barre située sous l’en-tête pour voir les produits que vous avez déjà commandés et les commander à nouveau.
- Historique des commandes : sélectionnez « Ajouter les mêmes articles au panier » sur une commande pour ajouter tous ses articles à votre panier.
Si vous ne trouvez pas un produit
Certains produits ne sont pas vendus dans tous les pays et ne s’affichent pas dans les pays concernés. Si vous recherchez un produit qui ne figure pas sur ApparelX, contactez-nous depuis la
page d’assistance en indiquant le code article, le numéro de couleur, la taille et la quantité : nous vérifierons si nous pouvons nous le procurer.