Commander depuis la Chine

Notre transporteur désigné pour la Chine continentale est SF Express. Vous pouvez choisir parmi les modes de livraison suivants. Les frais de livraison s’affichent lors du paiement, avant que vous ne passiez commande.

• SF Express Standard (Livraison standard internationale) : livraison en 4 à 7 jours environ après l’expédition. C’est le mode que nous recommandons.
• SF Express Economy (Livraison économique internationale) : livraison en 5 à 10 jours environ après l’expédition, à un tarif plus bas.
• Envoi groupé : expédition avec votre commande précédente pour économiser les frais de livraison. L’expédition peut prendre plus de temps.
• Votre propre prestataire logistique : vous pouvez aussi faire appel vous-même à un prestataire logistique et lui confier l’enlèvement de votre colis chez nous. Veuillez nous communiquer à l’avance le nom du prestataire, les informations de votre compte et la date d’enlèvement prévue. Des frais de traitement de 2 000 JPY s’appliquent pour les formalités d’exportation (facture, liste de colisage et emballage export).

Nous pouvons également vous présenter un transitaire passant par Hong Kong, auquel d’autres clients font souvent appel. Si vous souhaitez recevoir sa carte de contact sur WeChat, n’hésitez pas à nous la demander. Nous n’avons aucun partenariat avec ce transitaire et ne connaissons pas ses tarifs. Veuillez donc le contacter directement et décider par vous-même.

Les délais de livraison sont comptés à partir du jour où nous expédions votre colis et n’incluent pas le dédouanement. La livraison peut prendre plus de temps si votre colis fait l’objet d’un contrôle douanier, ainsi que vers les régions intérieures ou isolées.

• Lorsque vous êtes connecté, les prix s’affichent dans la devise de votre compte. Pour les comptes en Chine, il s’agit généralement du yuan chinois (CNY). Pour savoir comment nous convertissons les prix depuis le yen japonais, consultez Devises et taux de change.
• La taxe japonaise sur la consommation n’est pas appliquée aux commandes livrées en Chine.
• Nos prix n’incluent ni la TVA ni les droits de douane chinois.

Selon la réglementation des douanes chinoises, les commandes d’une valeur totale supérieure à 5 000 CNY doivent faire l’objet d’un dédouanement formel. Pour ces commandes, veuillez choisir l’une des options suivantes :

• Dédouanement formel par votre entreprise : si votre entreprise dispose d’une licence d’importation, nous pouvons expédier normalement.
• Dédouanement formel par un commissionnaire : si votre entreprise ne dispose pas de licence d’importation, vous pouvez faire appel vous-même à un commissionnaire en douane. Celui-ci facture ses propres frais.
• Dédouanement simplifié : nous fractionnons votre commande en envois de moins de 5 000 CNY chacun, et chaque envoi fait l’objet d’un dédouanement simplifié. Le fractionnement entraîne des frais de livraison supplémentaires, et la livraison peut prendre quelques jours de plus.

Pour toute question ou inquiétude concernant le dédouanement formel, contactez-nous sur WeChat (ApparelX-China) ou par e-mail (info@apparel-x.com). Nous ferons de notre mieux pour vous aider à acheter les produits dont vous avez besoin.

Conformément à la législation chinoise sur les importations et les exportations, les tissus et les fournitures pour vêtements importés de l’étranger sont soumis aux droits de douane et à la TVA. Nos prix ne les incluent pas ; vous les réglez séparément auprès des douanes chinoises.

À titre indicatif, les taxes s’élèvent à environ 24 % du montant total des produits.

• Votre adresse est imprimée en anglais sur l’étiquette d’expédition. Si vous la saisissez en chinois, veuillez vérifier l’adresse en anglais affichée lors du paiement et la corriger si nécessaire.
• Saisissez le nom de votre entreprise. SF Express ne peut pas expédier si un nom de personne est saisi comme nom d’entreprise. Si vous n’avez pas de nom d’entreprise officiel, un nom tel que « XXX Studio » ou « XXX Atelier » convient.
• Saisissez un numéro de téléphone auquel SF Express peut vous joindre.
• Les codes postaux diffèrent selon le district, même au sein d’une même ville. Si vous en saisissez un, vérifiez le code de votre district.

Pour toute question sur la livraison, le dédouanement ou les taxes en Chine, contactez-nous sur WeChat (ApparelX-China), par e-mail (info@apparel-x.com) ou via la page d’assistance.