Chers clients,
Nous espérons que ce message vous trouvera bien.
Le matin du 27 janvier, nous avons rencontré des problèmes de connectivité. Le problème a depuis été résolu.
Nous analysons actuellement la cause et prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé.
Sincèrement,
L'équipe informatique ApparelX