【Rapport de panne】 "En rupture de stock" affiché et impossible de passer des commandes - Un problème est survenu 【Résolu】

Nous apprécions grandement votre soutien continu.

Aujourd'hui, entre 8h00 et 14h00 environ, le problème suivant s'est produit, entraînant l'impossibilité d'acheter certains produits.

• Problème : pour les produits du type qui ne peut pas être commandé au-delà de la quantité en stock (tels que les produits VANCET, Sanwell, Oakura Trading), tous les SKU étaient affichés comme « En rupture de stock » et aucun SKU ne pouvait être sélectionné, ni les articles ne pouvaient être ajouté au panier.
• 【Cause】 Il y a eu un dysfonctionnement dans le programme téléchargé à 8h00 aujourd'hui.

• 【Réponse】Nous avons téléchargé un programme corrigé à 14h00 aujourd'hui et le problème est maintenant résolu.

Nous renforcerons notre système de vérification des programmes et nous efforcerons d’éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l’avenir. Nous nous excusons profondément auprès des clients qui ont été gênés. Nous demandons votre soutien continu à ApparelX.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via notre page de demande . Merci encore une fois pour votre soutien continu.

Équipe informatique de ApparelX