[Rapport de problème] Un problème s'est produit où le message « En rupture de stock » s'affichait et les commandes ne pouvaient pas être passées. [Résolu]

Merci beaucoup pour votre soutien continu.

Entre 8h00 et 14h00 aujourd'hui, le problème suivant s'est produit, rendant impossible l'achat de certains produits.

• [Phénomène] Pour les produits dont la gestion des stocks dépasse la quantité de stock et ne peuvent pas être commandés (produits VANCET, SUNWELL, Okura Shoji , etc.), "En rupture de stock" s'affiche pour tous les SKU, et aucun SKU ne peut être sélectionné, et il ne peut pas être ajouté au panier. Je ne pouvais pas.
• [Cause] Un problème est survenu avec le programme téléchargé à 8h00 aujourd'hui.
• [Réponse] Un programme révisé a été mis en ligne à 14h00 aujourd'hui et le problème est désormais résolu.

Nous renforcerons notre système de vérification des programmes et nous efforcerons d'éviter que des phénomènes similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous nous excusons profondément pour la gêne occasionnée. Merci pour votre soutien continu à ApparelX.

Si vous avez des questions, veuillez visiter la page contact . Merci pour votre soutien continu.

Équipe informatique de ApparelX